Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую Акционерное общество «ЭРТЕЛ» (далее – ЭРТЕЛ), обладающее сайтом с доменным именем r-tel.ru (далее – Сайт), может получить о лицах, имеющих доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующих Сайт (далее – Пользователь).

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет цели, принципы, условия обработки персональных данных и устанавливает обязательства ЭРТЕЛ по неразглашению персональных данных, которые Пользователь предоставляет через онлайн-формы или иные средства онлайн-коммуникации.

1.2. Основные понятия, используемые в настоящей Политике конфиденциальности, толкуются согласно их определению в Федеральном законе РФ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – ФЗ «О персональных данных»).

2.1. Обработка персональных данных основывается на принципах, определяемых законодательством Российской Федерации в области персональных данных.

2.2. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в следующих целях:

• оформления заявки на услуги и предоставления Пользователям консультаций по вопросам, касающимся оказываемых ЭРТЕЛ услуг;
• установления с Пользователем обратной связи, в том числе информирование пользователя посредством отправки электронных писем;
• предоставления Пользователям справочной и маркетинговой информации;
• совершенствования и эффективного функционирования Сайта и информационных систем;
• в иных целях, не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации.

3.1. ЭРТЕЛ осуществляет обработку и защиту персональных данных Пользователей.

3.2. Перечень персональных данных, подлежащих защите, определяется в соответствии с ФЗ «О персональных данных».

3.3. ЭРТЕЛ осуществляет обработку следующих данных:

• общие данные (фамилия, имя, отчество, номера телефонов, адреса электронной почты, почтовые адреса и т.п.);
• регистрационные данные (подписки, загрузки, логин/пароль пользователя);
• данные, связанные с оказанием услуг, в т.ч. переписка и другие материалы, которые могут быть использованы при оказании услуг и консультировании;
• данные о согласии (сведения о согласии Пользователей, способ выражения согласия и другие связанные с согласием сведения);
• данные, относящиеся к работе Сайта, и данные устройств (IP-адреса, уникальный идентификатор устройства (UDID), тип устройства, языковые настройки, тип браузера и операционной системы, URL сайта, с которого был осуществлен переход, дата и время посещения Сайта, а также другие технические и статистические данные).

Данный список не является исчерпывающим и отражает разнообразие категорий персональных данных, обрабатываемых ЭРТЕЛ в ходе оказания услуг.

3.4. Любая персональная информация предоставляется Пользователями Сайта исключительно добровольно.

3.5. Все данные, которые Пользователь оставляет на Сайте при регистрации и/или заполнении форм, а также в иных случаях, сохраняются в тайне и не разглашаются.

3.6. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано Пользователем путем направления письменного заявления на адрес ЭРТЕЛ.

4.1. Сайт ЭРТЕЛ использует файлы «cookies» (сохраняющиеся на жестком диске данные о посещаемых веб-сайтах и пользовательских настройках). Полученные сведения используются для веб-аналитики и обработки ошибок, связанных с работой Сайта.

4.2. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

4.3. Если Пользователь не согласен с настоящей Политикой конфиденциальности и/или с использованием файлов «cookies», он должен прекратить использование сайта.

5.1. ЭРТЕЛ принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователей.

5.2. Сотрудники, имеющие доступ к персональным данным, обязаны сохранять конфиденциальность таких данных и соблюдать настоящую Политику конфиденциальности.

5.3. При утрате или разглашении персональных данных ЭРТЕЛ информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

5.4. ЭРТЕЛ может передавать персональные данные Пользователей третьей стороне только в том случае, если это необходимо для целей оказания услуг.

5.5. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.6. Сайт может содержать ссылки на другие сайты, порядок обработки персональных данных на которых может отличаться от настоящей Политики конфиденциальности. ЭРТЕЛ не несет ответственность за действия других сайтов и ресурсов, третьих лиц и сторонних посетителей.

6.1. Права и обязанности Пользователей сайта определяются ФЗ «О персональных данных».

6.2. Со всеми вопросами, связанными с осуществлением прав, предоставленных ФЗ «О персональных данных», или получения дополнительной информации относительно Политики конфиденциальности Пользователь вправе обратиться в ЭРТЕЛ через форму обратной связи, размещенную на Сайте, а также путем письменного обращения на адрес компании.

6.3. Пользователи Сайта обязуются предоставлять только достоверные данные о себе.

7.1. Настоящая Политика конфиденциальности подлежит изменению или дополнению в случаях внесения соответствующих изменений или дополнений в действующее законодательство Российской Федерации, а также может быть изменена в любое время по усмотрению ЭРТЕЛ. ЭРТЕЛ не осуществляет информирования Пользователей об изменении Политики конфиденциальности в индивидуальном порядке.

7.2. Действующая редакция Политики конфиденциальности всегда доступна на Сайте по постоянному адресу: r-tel.ru/politika-konfidencialnosti.